A D E N D O S

.

Senhores Diretores do Banco Bradesco;

 

Gostaria de saber se os senhores aceitariam pagar uma taxa, uma pequena taxa mensal, pela existencia da padaria da esquina da sua rua, ou do posto de gasolina, da farmacia, da feira, ou de qualquer outro desses “servicos indispensaveis” ao nosso dia-a-dia. Funcionaria assim: Todos os meses os senhores, e todos os usuarios pagariam uma pequena taxa para manutencao dos servicos (padaria, feira, mecanico,costureira, farmacia etc…). Seria uma taxa que nao garantiria nenhum direito extraordinario ao pagante, pois existe só para enriquecer os proprietarios destes estabelecimentos, sob a alegacao de que serviria para manter um servico de “alta qualidade”.

 

Por qualquer produto adquirido (paozinho, remedio,gasolina,frutas etc…), o usuario pagaria os precos de mercado, ou, dependendo do produto, até um pouquinho acima. que tal?

 

Pois ontem, sai de seu banco com a certeza que os senhores concordariam com tais taxas, por uma questao de eqüidade e de honestidade. minha certeza deriva de um raciocinio simples: vamos imaginar a seguinte cena - eu vou à padaria para comprar pães. o padeiro me atende muito gentilmente. vende o paozinho. cobra o paozinho. embrulha o paozinho, assim como todo e qualquer servico prestado. Alem disso, ele me impõe taxas, como “taxa de acesso ao paozinho”, “taxa por guardar o pao quentinho”, e ainda, uma “taxa de abertura da padaria”, tudo sempre com muita cordialidade e muito profissionalismo, é claro.

 

É isso o que ocorre em seu banco!

 

Ontem eu fui ao seu banco financiar um carro, ou seja, comprei um produto do seu negocio, e os senhores me cobraram preco de mercado, assim como o padeiro me cobra o preco de mercado pelo pao. Entretanto, diferentemente do padeiro, os senhores nao se satisfazem em me cobrar apenas pelo produto que adquiri, pois para ter acesso ao seu “produto”, os senhores me cobram uma “taxa de abertura de credito” - equivalente aquela hipotetica “taxa de acesso ao paozinho”, que os senhores certamente achariam um absurdo e se negariam a pagar.

 

Nao satisfeitos, para ter acesso ao paozinho, digo, ao financiamento, fui obrigado a abrir uma conta corrente em seu banco, onde para isso, os senhores me cobraram uma “taxa de abertura de conta”. Como só é possivel fazer negocio com os senhores depois de abrir uma conta, onde essa taxa se assemelha à “taxa de abertura da padaria”, pois só é possivel negociar com o padeiro depois de abrir a padaria.

 

Antigamente os emprestimos bancarios eram popularmente conhecidos como “papagaio”, onde alguns gerentes inescrupulosos cobravam “um por fora” onde eram devidamente embolsado pelos mesmos. Fiquei com a impressao que o banco resolveu se antecipar aos gerentes, e agora ao inves de “um por fora” temos muitos “por dentro”.

 

Tirei um extrato da minha conta (um unico extrato no mes), e os senhores me cobraram uma “taxa” de R$ 5,00. Olhando oextrato, descobri uma outra taxa de R$ 7,90 para a “manutencao da conta” - semelhante aquela “taxa pela existencia da padaria”.

 

A surpresa nao acabou: descobri outra taxa de R$ 22,00 a cada trimestre - uma taxa para manter um limite especial que nao me da nenhum direito. se eu utilizar o limite “especial”, vou pagar os juros (precos) mais altos do mundo, semelhante aquela “taxa por guardar o pao quentinho”.

 

Mas os senhores sao realmente insaciaveis - A gentil funcionaria que me atendeu, me entregou um folder onde sou informado que me cobrarao taxas por toda e qualquer movimentacao que eu fizer. Cordialmente gostaria de lembra-los que os senhores esqueceram de cobrar o ar que eu respirei, enquanto estive nas instalacoes de seu banco.

 

Por favor, me esclarecam uma duvida: ate agora nao sei se comprei um carro, ou vendi a minha alma para voces????

 

Depois de eu pagar as taxas correspondentes talvez os senhores me respondam, informando, muito cordial e profissionalmente, que um servico bancario é muito diferente de uma padaria, que sua responsabilidade é muito maiorque existem inumeras exigencias governamentais, que os riscos do negocio sao muito elevados etc, etc.. e ademais, tudo o que estao cobrando esta devidamente coberto pela lei, regulamentado e autorizado pelo Banco Central. Sei disso, como sei tambem que existem seguros e garantias legais que protegem seu negocio de todo e qualquer risco. presumoque os riscos de uma padaria, que nao conta com o poder de influencia dos senhores, talvez sejam muito mais elevados……

 

Sei que todas essas taxas sao legais, mas tambem sei, que sao imorais, por mais que estejam dentro da lei, tais taxas sao uma imoralidade.

 

Brasilia, 30 de Maio de 2006.

 

 

Delman Ferreira

.